#NoPlace4Hate
El presente código de conducta tiene por objeto la
orientación de sus propias actividades, así como la puesta en común de las mejores prácticas
con otras empresas y plataformas de Internet y con los operadores de medios de comunicación
social.
Las empresas de TI, tomando la iniciativa en la lucha contra la propagación de la incitación
ilegal al odio en Internet, han acordado con la Comisión Europea un código de conducta que
establece los siguientes compromisos públicos:
Las empresas de TI contarán con procedimientos claros y eficaces para examinar las
notificaciones relativas a la incitación ilegal al odio que se produzcan en el marco de los
servicios que prestan, de manera que puedan retirar o deshabilitar el acceso a dicho
contenido. Las empresas de TI dispondrán de normas o directrices comunitarias en las que
se aclare que prohíben la promoción de la incitación a la violencia y las conductas
odiosas.
Tras la recepción de una notificación válida de retirada, las empresas de TI valorarán esas
solicitudes con arreglo a sus normas y directrices comunitarias y, en caso necesario, a las
legislaciones nacionales de transposición de la Decisión marco 2008/913/JAI, con equipos
especializados en examinar solicitudes.
Las empresas de TI revisarán la mayoría de las notificaciones válidas para la retirada de
manifestaciones de incitación ilegal al odio en menos de 24 horas, y retirarán o
deshabilitarán, si fuera necesario, el acceso a dicho contenido.
Además de lo anterior, las empresas de TI educarán y concienciarán a sus usuarios sobre
los tipos de contenidos no autorizados en virtud de sus normas y directrices comunitarias.
El sistema de notificación podría emplearse como herramienta para ello.
Las empresas de TI facilitarán información sobre los procedimientos de presentación de
notificaciones con vistas a aumentar la rapidez y la eficacia de la comunicación entre las
autoridades de los Estados miembros y las empresas de TI, en particular en lo relativo a
las notificaciones y la deshabilitación del acceso o la retirada de las manifestaciones de
incitación ilegal al odio en Internet. Ello también permitirá que los Estados miembros y, en particular, sus
fuerzas y cuerpos de seguridad, conozcan mejor los métodos para identificar e informar a
las empresas sobre los casos de incitación ilegal al odio en Internet.
Las empresas de TI fomentarán las notificaciones y la señalización por parte de expertos
de los contenidos que promuevan la incitación a la violencia y conductas odiosas,
particularmente a través de asociaciones con organizaciones de la sociedad civil, en adelante OSC, facilitando información clara sobre las
normas y directrices comunitarias de cada empresa y sobre las normas relativas a los
procesos de información y notificación. Las empresas TI procurarán reforzar las
asociaciones con las OSC mediante la ampliación su ámbito geográfico y, en su caso,
proporcionando apoyo y formación para permitir a los socios de las OSC desempeñar el
papel de «informantes de confianza» o equivalente, respetando debidamente la necesidad
de mantener su independencia y credibilidad.
Las empresas de TI recurrirán al apoyo de los Estados miembros y la Comisión Europea
para garantizar el acceso a una red representativa de socios de las OSC y de «informantes
de confianza» en todos los Estados miembros a fin de contribuir a proporcionar
notificaciones de alta calidad. Las empresas de TI presentarán información sobre los
«informantes de confianza», disponible en sus sitios web.
Las empresas de TI proporcionarán formación periódica a su personal sobre la evolución
de la sociedad actual e intercambiarán puntos de vista sobre el potencial de mejora.
Las empresas de TI intensificarán la cooperación entre sí y con otras plataformas y
empresas de medios de comunicación social para reforzar el intercambio de mejores
prácticas.
Las empresas de TI y la Comisión Europea, reconociendo el valor de un "contradiscurso"
independiente contra la retórica del odio y los prejuicios, aspiran a continuar su trabajo
elaborando y promoviendo discursos alternativos independientes, nuevas ideas e
iniciativas, y apoyando programas educativos que fomenten el pensamiento crítico.
Las empresas de TI intensificarán su colaboración con las OSC para impartir formación
basada en las mejores prácticas en materia de lucha contra la retórica del odio y los
prejuicios, así como para aumentar el alcance de la divulgación proactiva destinada a las
OSC con el fin de ayudarlas a llevar a cabo campañas efectivas de "contradiscurso". La
Comisión Europea, en cooperación con los Estados miembros, contribuirá a este esfuerzo
mediante la adopción de medidas para determinar las necesidades y exigencias de las OSC
a este respecto.
La Comisión Europea, en coordinación con los Estados miembros, promoverá también la
adhesión a los compromisos enunciados en el presente código de conducta por parte de
otras plataformas y empresas de medios de comunicación social.
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