miércoles, 12 de noviembre de 2014

JORNADA SOBRE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES EN LA UNIÓN EUROPEA



10:00 Inauguración.

Manuel Pleguezuelo Alonso. Director General de Participación Ciudadana, Unión Europea y Acción Exterior.

Ana Cobarro Pérez. Directora General de Consumo, Comercio y Artesanía.

10:30 Milagros Yagüe Maricalva. Subdirectora General  de Arbitraje y Derechos del Consumidor. Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN).

  • La Directiva de 2011/83/UE del Parlamento y del Consejo, sobre los derechos de los consumidores y su transposición al derecho nacional.
 11:30 Gabriel Tamames. Asesor Centro Europeo del Consumidor en España
  • “Protección de los consumidores en vacaciones y en el extranjero”.
 12:30 Rosa Sancho Celdrán. Jefe de Servicio de Defensa del Consumidor.
  • “La nueva regulación en materia de hojas de reclamaciones en la Región de Murcia.”
 13:45 Debate y turno de preguntas.


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